OPEX (Provozní náklady)

Běžné provozní firemní náklady shrnující celkovou částku za to, že vaše firma dnes vůbec mohla bezpečně zákazníkům nabídnout péči.

Obecná definice

OPEX (Operating Expenses) jsou veškeré provozní náklady nutné pro každodenní běh firmy. Patří sem nájem, mzdy, daně, pojištění nebo účty za elektřinu a topení.

V kontextu Retailu

Majitelé prodejen bojují s OPEXem neustále. Každý víkendový příplatek pro prodavače je položka v OPEX, která ukrajuje z marže. Hybridní model (člověk přes den, automat v noci) je způsob, jak tyto provozní náklady zkrotit na minimum a zvýšit ziskovost z každého prodaného kusu.